Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 juni 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Gollie AB behandlar personuppgifter när du besöker eller handlar på kashpel.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Webbshoppen kashpel.se drivs av:

Gollie AB
Organisationsnummer: 559365-9856
Momsregistreringsnummer: SE559365985601
E-post: support@kashpel.se

Gollie AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande personuppgifter:

namn
adress
e-postadress
telefonnummer, om du anger det
orderinformation
betalningsinformation
leveransinformation
kundtjänstkommunikation
teknisk information, till exempel IP-adress, webbläsare, enhetstyp och användning av webbplatsen
cookie- och spårningsinformation

Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för de ändamål som anges i denna policy.

3. Varför vi behandlar personuppgifter och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

För att hantera köp och leveranser

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ta emot och hantera beställningar, betalningar, leveranser, returer, reklamationer och kundtjänstärenden.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, till exempel bokförings- och redovisningsregler.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

För kundtjänst och kommunikation

Vi behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, till exempel via e-post, för att kunna svara på frågor och hantera ärenden.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller fullgörande av avtal, beroende på ärendets innehåll.

För marknadsföring

Vi kan behandla din e-postadress för marknadsföring om du har samtyckt till det, eller i vissa fall om du är en befintlig kund och marknadsföringen avser liknande produkter eller tjänster.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse vid marknadsföring till befintliga kunder, där det är tillåtet enligt tillämplig lag.

För att förbättra webbplatsen

Vi kan använda teknisk information och analysdata för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktion, säkerhet och användarupplevelse.

Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke, beroende på vilken typ av cookies eller spårning som används.

4. Shopify och andra tjänsteleverantörer

Vår webbshop drivs via Shopify. Shopify behandlar personuppgifter för vår räkning för att möjliggöra drift av webbplatsen, hantering av beställningar, betalningar och andra e-handelsfunktioner.

Vi kan även dela personuppgifter med andra tjänsteleverantörer när det behövs, till exempel:

betalningsleverantörer
frakt- och logistikleverantörer
IT- och driftleverantörer
kundtjänst- och kommunikationstjänster
analys- och marknadsföringstjänster, om sådana används

Dessa parter får endast behandla personuppgifter i enlighet med våra instruktioner eller enligt sina egna rättsliga skyldigheter när de agerar som självständigt personuppgiftsansvariga.

5. Betalningar

Betalningsinformation behandlas av den betalningsleverantör som används vid köpet. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga visas i kassan.

6. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra användarupplevelsen och, om tillämpligt, för analys och marknadsföring.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, till exempel för kundvagn och checkout. Andra cookies används endast om det finns rättslig grund för det, till exempel samtycke.

Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar och, om tillgängligt, via webbplatsens cookieinställningar.

7. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Exempel:

order- och betalningsinformation sparas så länge det behövs för att hantera köpet, returer, reklamationer och rättsliga krav
bokföringsinformation sparas i enlighet med svensk bokföringslagstiftning
kundtjänstkommunikation sparas så länge det behövs för att hantera ärendet
marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot marknadsföring

8. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer, till exempel Shopify eller andra tekniska leverantörer, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska lämpliga skyddsåtgärder användas, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan laglig överföringsmekanism.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av personuppgifter
begära begränsning av behandling
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
invända mot direktmarknadsföring
återkalla samtycke
begära dataportabilitet, när det är tillämpligt

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på support@kashpel.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna.

10. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på kashpel.se.

12. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på:

Gollie AB
E-post: support@kashpel.se