Fraktpolicy
Fraktpolicy
Denna fraktpolicy gäller för beställningar som görs via vår webbshop.
Leveransområde
Vi levererar för närvarande till adresser inom Sverige. Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning. Den slutliga fraktkostnaden beror på valt leveransalternativ, ordervärde och leveransadress. Eventuell fri frakt eller kampanj visas tydligt i kassan.
Orderhantering
Beställningar behandlas normalt inom 1–2 vardagar efter att betalningen har mottagits. Du får en orderbekräftelse via e-post när köpet har slutförts.
Leveranstid
Beräknad leveranstid visas i kassan och/eller i din orderbekräftelse. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på transportör, destination, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Om din beställning är försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka leveransstatusen.
Leveransansvar
Vi ansvarar för din beställning tills den har levererats till dig eller gjorts tillgänglig för upphämtning enligt valt leveranssätt.
Kontrollera att leveransadress och kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på felaktiga eller ofullständiga uppgifter som kunden har lämnat.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi ta ut en skälig avgift för att täcka den faktiska kostnaden för returfrakt och hantering.
Skadade eller saknade leveranser
Om paketet är skadat vid leverans, eller om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:
Ange gärna ordernummer och, vid skada, bifoga bilder på det skadade paketet eller produkten.
Postförskott
Vi erbjuder inte postförskott och löser inte ut försändelser som skickas till oss mot postförskott.